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服務支持
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作為一名資深IT運維專家,我認為溝通表達能力是職業(yè)發(fā)展的關鍵...【19176】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名資深IT運維專家,我認為溝通表達能力是職業(yè)發(fā)展的關鍵要素。在日常工作中,我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【51150】
2017-06-26
來源 :Servicehot
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【37850】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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IT運維服務體系的建設原則【77587】
2018-06-03
來源 :Servicehot
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?【89071】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【48675】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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什么是變更管理?【20966】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【94358】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【61495】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【66537】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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