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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

三、服務質量管理（V1.0）【33995】

2017-07-05

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IT運維的安全如何保障【80737】

2017-08-14

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Servicehot ITSOM項目管理【56506】

2017-12-28

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ITIL（Information Technology In...【17269】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
如何做好企業運維工作？【76472】

2017-09-07

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從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【74127】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【98810】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【76362】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【78100】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【85505】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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