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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【84295】

2017-10-30

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ITSM系統與工單系統的區別【69390】

2024-03-13

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2018-05-09

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2025-08-19

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作為IT運維專家，我經常被問到如何選擇適合企業的工單管理系統...【41347】

2025-08-26

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作為IT運維專家，我經常被問到如何選擇適合企業的工單管理系統。2024年，開源免費的工單系統選擇更加豐富，Service...

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行業動態

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【50114】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【30089】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【51336】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【46146】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【81480】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。

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