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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-09-02

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ITIL生命周期：從戰略到持續改進的全流程管理【41726】

2025-09-03

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ITIL生命周期概述ITIL（信息技術基礎設施庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其核心理念之一就是"...
工作中運用ITIL：提升IT服務管理效率的實戰指南在現代企業IT運維管理中，ITIL（信息技術基礎架構庫）已經成為提升服務質量和運營效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深知ITIL框架在實際工作中的價值。本文將深入探討ITIL的商業價值、認證意義以及如何在工作場景中有效運用ITIL?！?6891】

2025-09-02

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ITIL認證在國內有用嗎很多IT從業者都會問：ITIL認證真的有用嗎？答案是肯定的。隨著中國企業數字化轉型的深入，IT服...
不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【77986】

2018-03-01

來源：Servicehot
二、業務信息管理（V1.0）【11470】

2017-07-07

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【78958】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【75843】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【37676】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot，站在B端的風口上【56127】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
什么是變更管理？【38462】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...

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