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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【40239】

2017-11-10

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ITIL（Information Technology In...【49186】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【61080】

2017-06-16

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企業流程管理體系建設的關鍵【96433】

2018-08-05

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IT運維管理面臨的挑戰【94913】

2018-06-16

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【51428】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【33528】

2018-10-18

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2018-10-20

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【74283】

2017-04-22

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【49161】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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