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服務(wù)支持
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IT資產(chǎn)管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【12001】
2022-06-24
來(lái)源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運(yùn)維工作服務(wù)的。它主要關(guān)注兩個(gè)點(diǎn),配置項(xiàng)和其中的關(guān)系。IT資產(chǎn)管理主要管理IT資產(chǎn)的...
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ITSS的核心價(jià)值是什么?【51382】
2017-10-02
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ITSS的核心價(jià)值是確保提供可信賴的IT服務(wù),并通過(guò)“可信賴”促進(jìn)供需雙方在IT服務(wù)質(zhì)量和成本之間取得平衡。本質(zhì)上,IT...
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ServiceHot ITSOM平臺(tái)內(nèi)容更新提示(2017.11.7)!【84871】
2017-06-23
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【16143】
2017-05-27
來(lái)源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM客戶管理【55136】
2017-12-31
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動(dòng),ServiceHot 工具支持【98401】
2018-12-01
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組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【72659】
2018-10-09
來(lái)源 :Servicehot
如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生,那么你來(lái)對(duì)地方了。
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【73909】
2018-10-23
來(lái)源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【16455】
2018-10-17
來(lái)源 :Servicehot
編前按:IBM收購(gòu)RedHat有何意義?微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么?這兩件大事說(shuō)明了什么?看本文細(xì)說(shuō)。
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理,鑄就行業(yè)典范【29599】
2017-04-21
來(lái)源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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