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服務支持
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為什么要做ITSS認證？【88327】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【25236】
2025-05-27
來源 ：Servicehot
說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
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ITILV4 中的術語理解【73545】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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高效的IT服務管理如何實現【76692】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【61060】
2017-05-28
來源 ：Servicehot
行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【20518】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【39363】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【92741】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【21466】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【70950】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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