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服務支持
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【16592】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.14)!【41703】
2017-06-21
來源 :Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【56302】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【59820】
2017-06-02
來源 :Servicehot
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以業務改進為目標的流程優化方法【59978】
2018-07-30
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【32685】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【64362】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【93530】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【79594】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【18220】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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