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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4中的服務策略與設計【78214】

2024-03-22

來源：Servicehot

在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
Servicehot ITSOM項目管理【49775】

2017-12-28

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IT運維就像是企業IT系統的【10986】

2025-06-01

來源：Servicehot

IT運維就像是企業IT系統的"管家"和"醫生"，主要負責保障企業IT基礎設施的穩...
組織協同，需要每一個管理者做出改變【41300】

2018-08-08

來源：Servicehot
SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【14393】

2018-02-10

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【92782】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
阿里巴巴VS騰訊【50078】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【16167】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【66564】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【37852】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...

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