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服務(wù)支持
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企業(yè)該如何進(jìn)行IT服務(wù)管理（ITSM）？【69718】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務(wù)管理僅僅依靠技術(shù)是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務(wù)管理的實施不但不能實現(xiàn)組織目標(biāo)，還有可能浪...
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工時管理（工時查詢）【33933】
2018-01-23
來源 ：Servicehot
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itil4中的三個全新概念【99425】
2022-08-23
來源 ：Servicehot
隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進(jìn)化的帷幕，ITIL4全面反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中、新興技術(shù)條件...
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IT資產(chǎn)管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【72172】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運(yùn)維工作服務(wù)的。它主要關(guān)注兩個點，配置項和其中的關(guān)系。IT資產(chǎn)管理主要管理IT資產(chǎn)的...
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郵箱與ITSM系統(tǒng)集成優(yōu)勢【54549】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
將郵箱系統(tǒng)與ITSM（IT服務(wù)管理）集成可以帶來一系列優(yōu)勢，包括提高工作效率、增強(qiáng)溝通和協(xié)作能力，以及改善問題解決和服務(wù)...
行業(yè)動態(tài)
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自動化運(yùn)維的5大好處【66004】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運(yùn)維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【99052】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【31958】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細(xì)說。
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【46068】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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IT維護(hù)對企業(yè)競爭力的影響 【64580】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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