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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

成功提高IT服務管理水平的三要素【21870】

2018-04-27

來源：Servicehot
流程管理要讓誰滿意？【25878】

2018-08-23

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有效實施ITSM流程管理【76671】

2018-01-31

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ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
精準運維的意義何在？【47623】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...
集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【69736】

2017-12-12

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行業動態

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【26027】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【55896】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【28224】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【97037】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【29285】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...

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