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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是DevOps ？【29054】

2022-02-17

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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【73257】

2022-08-25

來源：Servicehot

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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【76758】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
ITIL小知識【17745】

2018-09-04

來源：Servicehot
最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過...【31704】

2025-04-29

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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過Codeup的開發者，我觀察到這個平臺近期的活躍度確實有所下...

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行業動態

重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【29141】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【74386】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【50124】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【98289】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
人工智能與教育大數據峰會·2019【74660】

2018-11-19

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