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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務支持

ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【18210】

2017-06-05

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吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業(yè)數(shù)字化轉型【37143】

2025-05-17

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引言：ITIL框架與數(shù)字化轉型在當今快速發(fā)展的數(shù)字化時代，企業(yè)IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
企業(yè)為什么需要申請ITSS資質認證呢？【78017】

2018-05-03

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IT運維管理面臨的挑戰(zhàn)【49470】

2018-06-16

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如何用好好用的工單管理系統(tǒng)【29516】

2018-09-13

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【59061】

2018-12-06

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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【90421】

2018-12-07

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在企業(yè)云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【98519】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【79213】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【36733】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...

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