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ITIL組織架構解析:從理論到實踐的完整指南【24766】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是全球公認的IT服...
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2024工單系統(tǒng)標準化:提升企業(yè)服務效率的11款頂級工具在數(shù)字化轉型浪潮中,工單系統(tǒng)標準化已成為企業(yè)提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,一直致力于推動IT服務管理的創(chuàng)新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統(tǒng)的標準化實踐,并對比2024年最值得關注的解決方案?!?0094】
2025-08-19
來源 :Servicehot
一文了解 | 工單管理系統(tǒng):分類方式、10大軟件工單系統(tǒng)可以按多種方式分類:按部署模式分為云端和本地部署;按功能復雜度分...
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ITIL證書查詢官網及認證全攻略ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!作為IT服務管理領域的創(chuàng)新者,我們深知ITIL認證對IT專業(yè)人士的重要性。本文將為您詳細介紹ITIL認證體系、查詢方式以及證書形式,幫助您更好地規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。【64017】
2025-09-01
來源 :Servicehot
ITIL認證在哪查詢要查詢ITIL認證,最權威的渠道是AXELOS官網(www.axelos.com)。AXELOS是I...
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ITSM的“三大目標”【18904】
2018-05-14
來源 :Servicehot
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ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵...【27117】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵環(huán)節(jié),就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【76049】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【29506】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協(xié)調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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什么是工單系統(tǒng)【25486】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【33740】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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金融業(yè)的數(shù)字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【27478】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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