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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【73391】

2017-05-24

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如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作？【39208】

2017-11-19

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IT運維的工作范疇及分類【77327】

2017-09-18

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一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【71116】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【81380】

2017-09-01

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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【52881】

2018-12-15

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2018-10-25

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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【95862】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【79779】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【44949】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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