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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【58774】

2017-07-21

來源：Servicehot

流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
如何打造高效的IT服務中心【82155】

2023-06-05

來源：Servicehot

在當今數字時代，IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力，改善客戶體驗，降低IT成本...
二、業務信息管理（V2.0）【40873】

2017-06-30

來源：Servicehot
ITIL4服務臺實踐【10167】

2022-01-05

來源：Servicehot

在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
ITIL 4 中的新運營模型【52175】

2023-07-07

來源：Servicehot

為了使公司運作更加順暢，IT在優化可用數字技術方面發揮著至關重要的作用。因此，IT行業必須有一套統一的標準和實踐，任何公...

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行業動態

在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【51216】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【19903】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【17424】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【98813】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【95386】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...

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