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服務(wù)支持
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服務(wù)級別管理:“量體裁衣”的流程【39638】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務(wù)臺功能,然后利用這些流程進行有關(guān)I...
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CMDB的基礎(chǔ)概念【86894】
2017-11-22
來源 :Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數(shù)據(jù)庫,通過識別、控制、維護,檢查企業(yè)的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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IT服務(wù)管理需要考慮的因素你都了解嗎?【83590】
2017-08-16
來源 :Servicehot
ITIL定義了IT服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P,分別如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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大數(shù)據(jù)下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究與實踐【57188】
2022-06-30
來源 :Servicehot
企業(yè)通過構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系,讓大數(shù)據(jù)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的資產(chǎn)和動力,提高企業(yè)的數(shù)字化率,推動產(chǎn)品創(chuàng)新,生產(chǎn)...
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使用物理機服務(wù)器應(yīng)該注意的事項【31268】
2023-09-07
來源 :Servicehot
獨立物理服務(wù)器托管業(yè)務(wù)適合大中型企業(yè)及新興網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)如網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)播客、電子商務(wù),獨立物理服務(wù)器通常需要極高級別的數(shù)據(jù)安...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【54291】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【58269】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【22525】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業(yè)...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(下)【30582】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【28950】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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