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服務支持
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提高IT運維服務能力的方法【71744】
2023-06-06
來源 :Servicehot
IT運維的行業(yè)標準為ITIL,ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【85501】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優(yōu)化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢;同時...
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Servicehot ITSOM供應商管理【13397】
2017-12-25
來源 :Servicehot
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企業(yè)部署業(yè)務流程的基本原則參考【12167】
2018-09-05
來源 :Servicehot
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ITIL認證屬于職業(yè)資格考試嗎?詳解IT行業(yè)熱門證書ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。在IT服務管理領域,ITIL認證是最具影響力的國際認證之一。【82912】
2025-05-18
來源 :Servicehot
進銀行考什么證金融科技領域最看重三類證書:首先是ITIL認證,銀行IT部門普遍采用ITIL框架管理服務流程;其次是CIS...
行業(yè)動態(tài)
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【80239】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【27660】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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中小企業(yè)運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【57373】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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ServiceHot,站在B端的風口上【43969】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【86903】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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