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當(dāng)前位置:接聽中心工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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核心流程之:配置管理【59391】
2018-05-18
來源 :Servicehot
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與呼叫中心對接【20722】
2018-01-26
來源 :Servicehot
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企業(yè)對IT服務(wù)管理的四大關(guān)鍵要求【10583】
2017-09-10
來源 :Servicehot
隨著業(yè)務(wù)需求不斷演進(jìn),市場瞬息萬變。但是,幾乎所有規(guī)模的企業(yè)都對IT服務(wù)管理有著強(qiáng)大的業(yè)務(wù)需求,無論現(xiàn)在還是未來。需求將...
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優(yōu)秀的ITSM管理軟件應(yīng)具備哪些特征?【37430】
2017-08-23
來源 :Servicehot
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IT運(yùn)維管理咨詢顧問必備的10大工具【50094】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名IT運(yùn)維管理咨詢顧問,選擇合適的工具不僅能提升工作效率,還能為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。今天我們就來聊聊這個(gè)領(lǐng)域必備...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【83724】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【40437】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業(yè)機(jī)遇又將會(huì)是什么?
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【64318】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【59694】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識(shí)
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認(rèn)證【81961】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時(shí),需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化,從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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