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服務(wù)支持
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ITSM系統(tǒng)實施成功的前提【20922】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統(tǒng)的實施,是一個依賴專業(yè)知識經(jīng)驗、需要有強有力推動力的復雜的系統(tǒng)工程,迥異于常規(guī)IT項目的實施項目,因此,在項...
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ITSM系統(tǒng)與工單系統(tǒng)的區(qū)別【18095】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM軟件:IT服務(wù)管理(ITSM)軟件旨在管理整個IT服務(wù)生命周期。從規(guī)劃、交付、運營到持續(xù)改進,ITSM軟件不僅跟...
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2023年,寒潮和暴雪對新能源汽車的影響,推薦電力知識【87146】
2021-01-11
來源 :Servicehot
2023年,寒潮和暴雪對新能源汽車的影響,推薦電力知識www.hongcr.com
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改進IT服務(wù)管理流程重要步驟【75322】
2017-09-13
來源 :Servicehot
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淺談公司的IT管理流程【96165】
2018-08-11
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【80056】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過ITSS二級認證【62374】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
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中小企業(yè)運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【42945】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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使用ITIL,思想先行【57222】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運維...
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【17707】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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