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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2024工單系統標準化：提升企業服務效率的11款頂級工具在數字化轉型浪潮中，工單系統標準化已成為企業提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，一直致力于推動IT服務管理的創新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統的標準化實踐，并對比2024年最值得關注的解決方案。【23576】

2025-08-19

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一文了解 | 工單管理系統：分類方式、10大軟件工單系統可以按多種方式分類：按部署模式分為云端和本地部署；按功能復雜度分...
Servicehot ITSOM客戶管理【25936】

2017-12-31

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企業建立IT服務臺的意義及實踐【22597】

2018-08-23

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企業數據中心如何高效做運維？【73494】

2018-07-15

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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【42110】

2017-08-28

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行業動態

亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【11425】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【21355】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【32547】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【81259】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【26320】

2018-11-13

來源：Servicehot

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