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服務(wù)支持
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【33985】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個(gè)核心流程分別是服務(wù)級(jí)別管理、IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
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IT服務(wù)臺(tái)基礎(chǔ)概念及創(chuàng)建方法【97491】
2017-07-10
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM業(yè)務(wù)信息【50747】
2017-12-17
來源 :Servicehot
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什么是 ITIL? IT 基礎(chǔ)架構(gòu)庫指南【34578】
2023-07-21
來源 :Servicehot
ITIL是提供IT服務(wù)的最佳實(shí)踐框架。ITIL對(duì)ITSM的系統(tǒng)化方法可以幫助企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)客戶關(guān)系并構(gòu)建適合增長、規(guī)...
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ServiceHot AI智能機(jī)器人重塑IT服務(wù)臺(tái)【10132】
2018-01-30
來源 :Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺(tái)(ITHelpDesk)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務(wù)臺(tái)(ITServiceDe...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)【40521】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)。此次Gartner...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【89898】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)【47148】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時(shí)代的不斷變遷,云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì),ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【59033】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng),同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【24067】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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