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當(dāng)前位置:智能工單系統(tǒng)(tǒng)源碼相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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解答:八點(diǎn)關(guān)于運(yùn)維的誤解【73486】
2018-07-09
來源 :Servicehot
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎?【44362】
2017-11-14
來源 :Servicehot
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IT 服務(wù)管理的范圍及價值【77560】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務(wù)管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業(yè)的業(yè)務(wù)管理。清楚這點(diǎn)非常重要,因?yàn)樗鞔_劃分了ITSM與ERP、...
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IT服務(wù)設(shè)計/管理必須要考慮的4個P,你都了解嗎?【72189】
2017-11-29
來源 :Servicehot
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處理人【17665】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關(guān)閉”
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【70088】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【23199】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【33038】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會【75043】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【11375】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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