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服務支持
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IT服務管理——SLA(服務級別管理)【44416】
2017-09-08
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系【68624】
2017-08-06
來源 :Servicehot
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企業(yè)管理的五個層次【83037】
2022-03-18
來源 :Servicehot
從系統(tǒng)的角度來看企業(yè)管理,可以由高到低分5個層次來解析企業(yè)管理的切入點:戰(zhàn)略、流程、組織、績效、技術。
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企業(yè)建立IT服務臺的意義及實踐【81329】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【48976】
2022-05-23
來源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理,而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【11230】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【30716】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【38768】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【28281】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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企業(yè)數字化轉型帶來的四大機遇【63430】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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