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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL在國內的應用現狀與未來發展【88136】

2025-05-30

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ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其商業價值在國內企業中得到越來越廣泛的認可。ITI...
SAAS模式【74983】

2018-06-24

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工時管理（工時審核）【21995】

2018-01-13

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ServiceHot 企業數據中心運維管理（運營管理）解決方案【51768】

2018-04-08

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Servicehot ITSOM多渠道接入【55784】

2017-12-18

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行業動態

謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【40550】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【80180】

2017-04-21

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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【33149】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
阿里巴巴VS騰訊【20955】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【36956】

2018-09-19

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