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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【60772】

2025-05-04

來源：Servicehot

聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【85116】

2022-06-22

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在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
企業IT運維團隊服務能力建設探討【10085】

2023-07-28

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企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
系統靈活性的體現？【78480】

2018-07-15

來源：Servicehot
ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【50197】

2017-05-09

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行業動態

金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【34895】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【93680】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【19253】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
什么是ITSM？這次你一定能懂！【36773】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【92755】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。

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