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服務支持
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ITSM為人服務,還是人為ITSM服務?【71147】
2017-12-09
來源 :Servicehot
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熱力公司客服工單系統如何助力智慧供熱升級隨著城市集中供熱規模不斷擴大,傳統熱力客服系統已難以滿足現代供熱服務需求。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創新的ITSM SAAS解決方案正在為供熱行業帶來革命性變革。本文將深入探討智慧供熱的發展現狀,并重點介紹熱力客服工單系統在其中的關鍵作用。【82409】
2025-09-04
來源 :Servicehot
智慧供熱具體的解決方案是什么ServiceHot為供熱行業量身定制的解決方案包含三大核心模塊:首先是智能客服中心,支持電...
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徐州項目工單系統模板:提升企業服務效率的智能解決方案【97430】
2025-08-19
來源 :Servicehot
在徐州項目工單系統模板的應用場景中,打印機維修服務是一個典型的需求。佳能打印機維修服務中心作為全國24小時售后維修中心,...
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IT運維管理體系的建立及優勢【38034】
2023-04-19
來源 :Servicehot
建立IT運維管理體系,需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺,通過服務臺把制度、工具、人員有...
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【25895】
2018-05-18
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【42950】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【31874】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【57921】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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ITIL服務設計和管理的4個P【13288】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【98154】
2018-11-26
來源 :Servicehot
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