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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與ITSM的聯系與區別【86886】

2018-05-20

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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【35354】

2022-08-25

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ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
Servicehot ITSOM系統管理【19533】

2017-12-18

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服務包管理與授權【10821】

2018-01-28

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SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【26556】

2018-02-27

來源：Servicehot

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行業動態

2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【89814】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【18121】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【79600】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【76817】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot，站在B端的風口上【84211】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天

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