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服務(wù)支持
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ServiceHot——隨需而變的IT服務(wù)管理平臺【32160】
2017-10-01
來源 :Servicehot
ServiceHotITSM系統(tǒng)是融入ITIL、ISO20000等國際先進(jìn)管理理念,并結(jié)合中國本土化實施的需求,研發(fā)的全...
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IT管理進(jìn)化,如何從IT運維到IT運營【91518】
2022-03-08
來源 :Servicehot
IT管理進(jìn)化論:若運維是眼前的茍且,運營則是詩和遠(yuǎn)方
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IT資產(chǎn)管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【36594】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運維工作服務(wù)的。它主要關(guān)注兩個點,配置項和其中的關(guān)系。IT資產(chǎn)管理主要管理IT資產(chǎn)的...
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銀行數(shù)據(jù)中心IT運維體系建設(shè)【30625】
2023-07-05
來源 :Servicehot
銀行數(shù)據(jù)中心IT運維服務(wù)體系建設(shè),應(yīng)包含運維服務(wù)制度、流程、組織、隊伍、技術(shù)、安全和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合銀行的業(yè)務(wù)...
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如何選擇IT運維管理系統(tǒng)【10001】
2017-10-16
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【44920】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【32371】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【94299】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【77041】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么?
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什么是ITIL?什么是ITSM?【89794】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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