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當(dāng)前位置:漳州工單系統(tǒng)哪里有相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 提升IT服務(wù)管理效率的關(guān)鍵【20215】

    2025-08-26

    來(lái)源 :Servicehot

    在現(xiàn)代IT服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域,工單系統(tǒng)狀態(tài)機(jī)是一個(gè)至關(guān)重要的概念。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT...
    提升IT服務(wù)管理效率的關(guān)鍵
  • IT運(yùn)維管理產(chǎn)品瓶頸:如何突破傳統(tǒng)運(yùn)維的困局?在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,企業(yè)IT運(yùn)維管理正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者,一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用,幫助企業(yè)突破傳統(tǒng)IT運(yùn)維管理的瓶頸。【64500】

    2025-09-02

    來(lái)源 :Servicehot

    IT基礎(chǔ)運(yùn)維工作中存在的問(wèn)題當(dāng)前企業(yè)IT基礎(chǔ)運(yùn)維普遍存在以下痛點(diǎn):"救火式運(yùn)維"現(xiàn)象嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì),超...
    IT運(yùn)維管理產(chǎn)品瓶頸:如何突破傳統(tǒng)運(yùn)維的困局?在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,企業(yè)IT運(yùn)維管理正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者,一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用,幫助企業(yè)突破傳統(tǒng)IT運(yùn)維管理的瓶頸。
  • 說(shuō)到物業(yè)管理,很多物業(yè)人都是一把辛酸淚啊!每天要處理各種報(bào)修...【74657】

    2025-09-02

    來(lái)源 :Servicehot

    說(shuō)到物業(yè)管理,很多物業(yè)人都是一把辛酸淚啊!每天要處理各種報(bào)修、投訴、收費(fèi),還要應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,簡(jiǎn)直忙得腳不沾地。不過(guò)現(xiàn)在有...
    說(shuō)到物業(yè)管理,很多物業(yè)人都是一把辛酸淚啊!每天要處理各種報(bào)修...
  • IT運(yùn)維管理2018:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年【55519】

    2025-09-01

    來(lái)源 :Servicehot

    2018年是在IT運(yùn)維管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破的一年。作為全球領(lǐng)先的科技企業(yè),在這一年推出了多項(xiàng)創(chuàng)新性的IT運(yùn)維解決方案,為...
     IT運(yùn)維管理2018:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年
  • 有效實(shí)施ITSM流程管理【24345】

    2018-01-31

    來(lái)源 :Servicehot

    ServiceHot認(rèn)為在實(shí)施ITSM流程之前,首先應(yīng)明確組織的早期目標(biāo),然后逐步進(jìn)行。在實(shí)施IT服務(wù)管理工作流時(shí),沒(méi)有...
    有效實(shí)施ITSM流程管理

  • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • 什么是ITSM?這次你一定能懂!【20676】

    2018-10-09

    來(lái)源 :Servicehot

    如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生,那么你來(lái)對(duì)地方了。
    什么是ITSM?這次你一定能懂!
  • 場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【98141】

    2018-10-06

    來(lái)源 :Servicehot

    軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
    場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【57682】

    2018-09-23

    來(lái)源 :Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平
  • 谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能!【58247】

    2018-10-12

    來(lái)源 :Servicehot

    此功能對(duì)于無(wú)法用語(yǔ)言交流環(huán)境中或存在語(yǔ)言交流障礙問(wèn)題的人來(lái)說(shuō)這無(wú)疑是一種安全有效的保護(hù)方式
    谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能!
  • 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【26972】

    2018-09-21

    來(lái)源 :Servicehot

    項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程,滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
    項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力
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