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服務支持
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通過實施ITIL,企業可獲得哪些收益?【30577】
2018-04-21
來源 :Servicehot
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【43700】
2018-07-11
來源 :Servicehot
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IT運維服務體系建設【96908】
2022-03-11
來源 :Servicehot
IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色,整合運維服務資源,...
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?【95355】
2017-08-19
來源 :Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器,訪問B/S架構的IT運維管理平臺,一旦有任何事件發生,即可觸發相關運維流程,由專人來進行處理...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎?【95442】
2018-07-24
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【94995】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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阿里巴巴VS騰訊【73119】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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資本為何爭搶ServiceHot?【14980】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【13008】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是變更管理?【81523】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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