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淺談ITIL【36976】
2017-11-23
來源 :Servicehot
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ITIL核心流程【26071】
2018-05-10
來源 :Servicehot
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什么是工單流程的真正閉環【78155】
2017-08-06
來源 :Servicehot
工單如何完成?工單如何評價?想要打印紙質工單可不可以?下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環:用Service...
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作為一名資深IT運維專家,我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【75217】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名資深IT運維專家,我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中,我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
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三、服務質量管理(V1.0)【83432】
2017-07-05
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【46021】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【62460】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【93769】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【87986】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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使用ITIL,思想先行【17511】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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