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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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連鎖零售行業IT運維管理解決方案-ServiceHot【52388】

2018-02-12

來源：Servicehot
從ITIL故事品服務管理的四個維度【42155】

2017-07-16

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淺談公司的IT管理流程【49139】

2022-06-27

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IT管理的優劣可以決定信息系統在企業的作用，做好IT管理，不但將減少企業的一個負擔，更加為企業發展增加一個助推器。
淺談公司的IT管理流程【20440】

2018-08-11

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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【78853】

2022-06-28

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隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【73637】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【43906】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【70327】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【32485】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ITIL服務設計和管理的4個P【80296】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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