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服務(wù)支持
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工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和...【44996】
2025-04-10
來源 :Servicehot
工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和跟蹤服務(wù)請求或問題的電子單據(jù)。想象一下,當你在工作中遇到電腦...
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Java開發(fā)屬于ITSM范疇嗎?深入解析IT服務(wù)管理中的開發(fā)角色在探討Java開發(fā)是否屬于ITSM(IT服務(wù)管理)范疇之前,我們首先要了解ServiceHot這家創(chuàng)新企業(yè)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者,正在重新定義IT服務(wù)管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統(tǒng)運維與開發(fā)運維(DevOps)完美融合,為這個問題提供了全新的視角。【71505】
2025-05-23
來源 :Servicehot
系統(tǒng)運行支持崗位職責系統(tǒng)運行支持是ITSM中的核心崗位,主要負責確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。在ServiceHot的ITSM ...
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系統(tǒng)靈活性的體現(xiàn)?【32821】
2018-07-15
來源 :Servicehot
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IT資產(chǎn)管理方案【23730】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT資產(chǎn)管理是每個企業(yè)遇到的常見問題,下面我們就以ServiceHotIT資產(chǎn)管理為例,整理一套IT資產(chǎn)管理方案。IT資...
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作為一名IT運維專家,我經(jīng)常接觸到各種服務(wù)對接平臺。說到電工...【95824】
2025-05-20
來源 :Servicehot
作為一名IT運維專家,我經(jīng)常接觸到各種服務(wù)對接平臺。說到電工找零活的平臺,這讓我聯(lián)想到ServiceHot在IT服務(wù)領(lǐng)域...
行業(yè)動態(tài)
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【99288】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【37623】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【67701】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【44001】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【61087】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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