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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL的核心思想簡述【47711】

2018-08-02

來源：Servicehot
快速理解ITIL4的核心概念【72794】

2022-01-14

來源：Servicehot

ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
工時管理（工時審核）【59182】

2018-01-13

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ITIL4與數字化轉型的關系【63958】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...
ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【33732】

2018-06-15

來源：Servicehot

這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...

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行業動態

ServiceHot，站在B端的風口上【38369】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【69455】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【90916】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【96097】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
淺析未來大數據的發展趨勢【41706】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...

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