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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【90101】

2017-06-20

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ITIL4 變更管理實踐【88298】

2022-01-18

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一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
IT服務流程優化探析【93273】

2022-05-20

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ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【33872】

2017-06-12

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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【95526】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【73497】

2018-10-01

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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【63663】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【35020】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【59744】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【35355】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。

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