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服務(wù)支持
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什么是工單流程的真正閉環(huán)【78015】
2017-08-06
來源 :Servicehot
工單如何完成?工單如何評(píng)價(jià)?想要打印紙質(zhì)工單可不可以?下邊就帶大家看下云吶是如何實(shí)現(xiàn)工單流程的真正閉環(huán):用Service...
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如何選擇 ITSM系統(tǒng)【98768】
2017-10-27
來源 :Servicehot
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流程與IT、組織,一個(gè)左右腳關(guān)系,一個(gè)橫縱向關(guān)系 【35898】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關(guān)系,相得益彰流程與IT是相互依存的關(guān)系,所以在很多企業(yè)這兩個(gè)職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
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ITSM還是ITIL? 這是個(gè)問題嗎?【57635】
2017-11-14
來源 :Servicehot
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務(wù)水平【15064】
2017-10-18
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是ITIL?什么是ITSM?【18478】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【82693】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計(jì)劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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商業(yè)銀行IT運(yùn)維管理體系【18313】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運(yùn)維管理模式,是各商業(yè)銀行推動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵所在,對(duì)促進(jìn)商業(yè)銀...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【99137】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對(duì)于中國(guó)的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個(gè)生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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手工測(cè)試已死?Python更火?2018測(cè)試預(yù)測(cè)【33608】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn),軟件測(cè)試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢(shì)正在形成或者已經(jīng)形成中。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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