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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

運維技術管理：容災與備份之區別【71438】

2022-03-31

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1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內...【82795】

2025-05-01

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想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【58790】

2017-05-23

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【90718】

2017-10-23

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中小企業實現ITIL的具體方法【45355】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【40147】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【77327】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【96356】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【56513】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【28116】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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