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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot中秋節放假通知【51753】

2017-05-06

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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【24246】

2017-11-10

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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【50613】

2018-04-14

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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【86341】

2018-04-09

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服務包管理與授權【37214】

2018-01-28

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【21552】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【44254】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【68579】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【79713】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【13516】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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