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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業公司都需要一套優秀的IT資產管理系統【82797】

2018-04-16

來源：Servicehot
ITIL事件管理流程設計【40676】

2023-07-20

來源：Servicehot

事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
企業如何進行IT服務管理【62144】

2018-03-24

來源：Servicehot
ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【72390】

2023-08-07

來源：Servicehot

?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
企業如何選擇適合自己的軟件開發商？【43926】

2018-05-05

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【74037】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【99824】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【32374】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【60616】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
使用ITIL，思想先行【78718】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...

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