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服務支持
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【53977】
2025-04-29
來源 :Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色,特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【38553】
2017-06-08
來源 :Servicehot
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二、業務信息管理(V1.0)【58058】
2017-07-07
來源 :Servicehot
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企業該如何進行IT服務管理(ITSM)?【95392】
2023-07-06
來源 :Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的,如果沒有正確的框架的方法,IT服務管理的實施不但不能實現組織目標,還有可能浪...
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ITIL之服務目錄最佳實踐【97347】
2021-12-30
來源 :Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
行業動態
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商業銀行IT運維管理體系【34844】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在,對促進商業銀...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【50633】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【67968】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【97101】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【19373】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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