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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

提高IT運維服務能力的方法【51389】

2023-06-06

來源：Servicehot

IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
ITIL一線嘗試解決流程圖：從理論到實踐的完整指南【97022】

2025-08-22

來源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...
TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【33117】

2017-10-17

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ServiceHot呈現的價值和收益【25912】

2018-06-18

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——系統可用性【81619】

2017-10-04

來源：Servicehot

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行業動態

驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【92362】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【10620】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【28016】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【48042】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【73950】

2018-11-24

來源：Servicehot

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