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服務支持
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ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程【81337】
2018-06-09
來源 :Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張,企業IT系統正變得越來越復雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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ServiceHot 端午放假通知【99624】
2017-05-18
來源 :Servicehot
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淺析ITSM軟件的穩定性問題【95374】
2018-08-30
來源 :Servicehot
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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【80861】
2018-04-09
來源 :Servicehot
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IT服務管理(ITSM)實施過程【58195】
2022-06-24
來源 :Servicehot
企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論,以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【91093】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【36445】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【22443】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【36899】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【90812】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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