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服務(wù)支持
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IT運(yùn)維的發(fā)展導(dǎo)向如何【70058】
2018-03-29
來源 :Servicehot
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怎么做好企業(yè)IT運(yùn)維工作【47900】
2017-08-04
來源 :Servicehot
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SaaS模式解析【21544】
2018-04-12
來源 :Servicehot
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IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【60227】
2022-05-23
來源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理,而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ITIL4中的服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)、價(jià)值鏈、價(jià)值流【89469】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機(jī)會到最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值的框架。服務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)菓?zhàn)術(shù)級的,具...
行業(yè)動態(tài)
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【23123】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【49616】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業(yè)機(jī)遇又將會是什么?
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商業(yè)銀行IT運(yùn)維管理體系【37205】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運(yùn)維管理模式,是各商業(yè)銀行推動業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、加強(qiáng)自身競爭能力的關(guān)鍵所在,對促進(jìn)商業(yè)銀...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【63980】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【85611】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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