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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是自動化運維？【36266】

2017-09-16

來源：Servicehot

什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續發展，IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務，面對越...
工時管理（工時績效統計）【47492】

2018-01-09

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改進IT服務管理流程重要步驟【45223】

2017-09-13

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如何提高運維團隊的運維效率【85081】

2017-07-30

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如何運行一個龐雜的機房，進行無數的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數據中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...
IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【85245】

2017-11-29

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【60902】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【70078】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【93191】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【13303】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【75569】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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