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服務(wù)支持
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ITIL(Information Technology In...【73431】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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關(guān)于ITIL流程中的容量管理【44704】
2018-07-03
來源 :Servicehot
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如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)?ServiceHot助您實現(xiàn)智能運維在現(xiàn)代企業(yè)運營中,投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案,正在幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)服務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。【47078】
2025-04-08
來源 :Servicehot
京東任務(wù)工單系統(tǒng)工單的考核標準以京東為例,其任務(wù)工單系統(tǒng)建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應(yīng)時效,要求普通工單必須在30...
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ITSM(IT服務(wù)管理)就像是一個IT部門的【41544】
2025-04-06
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務(wù)管理)就像是一個IT部門的"管家系統(tǒng)",它幫助組織規(guī)劃、交付、運營和控制IT服務(wù)。...
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ITSM企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0新時代【33000】
2025-04-11
來源 :Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的縮寫,直譯過來就是"IT服務(wù)管理...
行業(yè)動態(tài)
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【10924】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【93682】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【89920】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【25976】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【49537】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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