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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

通過ITIL實施ITSM的3個好處【40213】

2017-10-23

來源：Servicehot
ITIL4問題管理最佳實踐【25325】

2022-01-14

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木桶原理“三論”【51959】

2017-12-11

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IT服務臺基礎概念及創建方法【89256】

2017-07-10

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ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【34105】

2025-04-08

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ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程，旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...

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2018-10-30

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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【40753】

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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【11566】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【59532】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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2018-11-19

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