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服務(wù)支持
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企業(yè)管理成本的策略【24329】
2022-03-17
來(lái)源 :Servicehot
設(shè)計(jì)合理和執(zhí)行得當(dāng)?shù)挠?jì)劃可以讓公司持續(xù)不斷地削減成本。如果能及早集中精力于戰(zhàn)略性職能和需求控制,就可為長(zhǎng)期目標(biāo)打下基礎(chǔ),...
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行業(yè)知識(shí)貼士:如何查詢(xún)某個(gè)客戶(hù)申請(qǐng)的 ITSS 認(rèn)證是 否已經(jīng)通過(guò)核?【78314】
2018-07-22
來(lái)源 :Servicehot
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IT運(yùn)維管理體系的建立及優(yōu)勢(shì)【28385】
2023-04-19
來(lái)源 :Servicehot
建立IT運(yùn)維管理體系,需要制定完善的運(yùn)維管理制度、使用運(yùn)維監(jiān)控及管理工具、設(shè)立運(yùn)維服務(wù)臺(tái),通過(guò)服務(wù)臺(tái)把制度、工具、人員有...
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IT服務(wù)管理——SLA(服務(wù)級(jí)別管理)【77869】
2017-09-08
來(lái)源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來(lái)越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理——應(yīng)急管理【57938】
2024-01-31
來(lái)源 :Servicehot
應(yīng)急管理,是對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維過(guò)程中所發(fā)生的緊急的非常態(tài)運(yùn)行狀況的措施部署與管理,數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行可能會(huì)遇到緊急狀況的...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 專(zhuān)家講解 | 如何通過(guò)流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【80234】
2018-09-27
來(lái)源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會(huì)【79343】
2021-12-22
來(lái)源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會(huì),在重慶喜來(lái)登隆重舉辦。本次會(huì)議,主...
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | 采用ITIL部署的好處【28504】
2018-12-15
來(lái)源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過(guò)五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【21999】
2018-10-23
來(lái)源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門(mén)滿(mǎn)意度【47086】
2018-12-08
來(lái)源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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