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服務支持
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CMDB概念及用途【91101】
2017-11-05
來源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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IT運維服務體系建設思路【10741】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...
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ITSM報表如何設置動態字段？提升服務管理效率的關鍵技巧【17678】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態報表功...
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企業IT架構面臨的問題及解決之道【17056】
2017-07-20
來源 ：Servicehot
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等保2.0常見問題【14779】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
等級保護制度是我國網絡安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...
行業動態
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【20122】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【99927】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【87032】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【69886】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【93465】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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