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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【91815】

2018-04-10

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如何做好企業運維工作？【93540】

2017-09-07

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從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【10616】

2018-02-10

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中小企業實現ITIL的具體方法【34842】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
如何選擇 ITSM系統【45829】

2017-10-27

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行業動態

ITIL服務設計和管理的4個P【88311】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【13967】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
阿里巴巴VS騰訊【87498】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【93159】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
人工智能與教育大數據峰會·2019【75968】

2018-11-19

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