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服務支持
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【95297】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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什么是 ITIL【50351】
2018-07-07
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【91063】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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Nginx設置404錯誤頁面的幾種方法【53351】
2018-06-28
來源 ：Servicehot
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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【17156】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
行業動態
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【98908】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【71643】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【78823】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【85059】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【32993】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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